Otel yöneticisi, oteldeki eksiklerin giderilmesinin oldukça maliyetli olduğunu açıkladı. Oteldeki bazı odaların bakıma ihtiyaç duyduğunu ve bunun için büyük bir bütçe gerektiğini belirtti.

Ancak mevcut ekonomik koşulların zorluğu nedeniyle bu bakım çalışmalarını gerçekleştirmenin zorlaştığını söyledi. Otelin müşteri memnuniyetini daha da arttırmak için eksiklerin giderilmesi gerektiğini vurguladı.

Yönetici, otelde yapılan işlerin kalitesinin her zaman en üst seviyede olması gerektiğini belirtirken, bunun için maliyetlerin gözden geçirilmesi gerektiğini ifade etti. Aynı zamanda rekabetin artmasıyla birlikte otelin daha da modernize edilmesi gerektiğine dikkat çekti.

Otel yöneticisi, müşteri memnuniyetini sağlamak için sürekli olarak iyileştirme çalışmaları yapılması gerektiğini belirtti. Bu çalışmaların maliyetli olabileceğini ancak uzun vadede otelin karlılığını artıracağını söyledi.